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Kommunikationsumgebung

Ein virtuelles Praktikum muss den Teilnehmern und Betreuern die Möglichkeit zur Kommunikation geben. Kommunikation ist ein integraler Bestandteil eines Lernereignisses. Beim Lernen, das nicht im Virtuellen stattfindet, muss normalerweise kein technisches Kommunikationssystem zur Verfügung gestellt werden.

Eine Kommunikationsumgebung in einem virtuellen Praktikum muss geeignet sein, die in der Kommunikationstheorie aufgezeigten verschiedenen Aspekte der Kommunikation möglichst störungsfrei zu transportieren. Ein virtuelles Praktikum, zumal in Gruppenarbeit, muss die technischen Voraussetzungen für eine Kommunikation bieten, die derjenigen in realen Lernereignissen möglichst ebenbürtig (vielleicht sogar überlegen) ist.

Illustration

Die Kommunikationsumgebung eines Praktikums sollte folgende Anforderungen erfüllen:

  • es soll nicht möglich sein, nicht zu kommunizieren,
  • es soll möglich sein, sowohl Inhalts- als auch Beziehungsaspekte zu vermitteln, aber auch voneinander zu trennen,
  • unterschiedliche Interpunktionen der Kommunikationspartner sollten transparent gemacht werden können,
  • analoge und digitale Modalitäten (im Sinne der Kommunikationstheorie von Watzlawick) sollten vermittelt werden können,
  • sowohl symmetrische, als auch asymmetrische Kommunikationsabläufe sollten unterstützt werden,
  • die Sachebene, die Apellebene, die Selbstkundgabe, und die Beziehungsebene sollen vermittelt werden können.

Eine Kommunikationsumgebung in einem virtuellen Praktikum muss geeignet sein, die in der Kommunikationstheorie aufgezeigten verschiedenen Aspekte der Kommunikation möglichst störungsfrei zu transportieren. Störungsfrei bedeutet hier, dass Kommunikationsstörungen, die in normaler, nicht durch Computer vermittelter Kommunikation auftreten, nicht noch durch die elektronische Form verstärkt werden, oder gar neu auftreten.

Autor: Dr. Dominic Becking
Team virtuelle Lehre 04.03.2010
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