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Interne Fortbildungsveranstaltung

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7.2 Konfliktmanagement – Ursachen erkennen und konstruktiv lösen*NEU* - NEUER TERMIN -

Zielgruppe: Beschäftigte der FernUniversität.
Lernziel: Konflikte gehören zum beruflichen Alltag und sind im Miteinander nicht zu verhindern, manchmal sogar notwendig. Konflikte stehen zu lassen und nicht zu lösen, kann zu Demotivation und einem schlechten Betriebsklima führen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Ursachen für Konflikte erkennen, deeskalierend agieren und konstruktiv lösen können.
Plätze: 12 Teilnehmer/-innen
Termin: 04.09.2017 bis 05.09.2017, jeweils 09:00 - 17:00 Uhr
Ort: IZ, EG, F 08
Referent/-in: Dagmar Feiler, competere Seminare und Coaching, Selm
Anmeldefrist: 28.07.2017

Inhalt:

  • Konfliktarten
  • Konflikte erkennen
  • Persönliche Einstellung zu Konflikten
  • Eigenes Verhalten in Konflikten
  • Konfliktmanagement
  • Konfliktlösungstechniken
Auskunft erteilt: E-Mail: personalentwicklung[at]fernuni-hagen.de
Weitere Infos: Allgemeine Informationen und Hinweise
Personalentwicklung | 06.02.2017
FernUni-Logo FernUniversität in Hagen, D-58084 Hagen, Telefon: +49 (2331) 987-01, E-Mail: fernuni@fernuni-hagen.de