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Interne Fortbildungsveranstaltung

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1.3 Konfliktmanagement – Ursachen erkennen und Konflikte konstruktiv lösen

Zielgruppe: Beschäftigte der FernUniversität
Lernziel: Konflikte gehören zum beruflichen Alltag und sind im Miteinander nicht zu verhindern, manchmal sogar notwendig. Konflikte stehen zu lassen und nicht zu lösen, kann zu Demotivation und einem schlechten Betriebsklima führen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie die Ursachen für Konflikte erkennen, deeskalierend agieren und konstruktiv lösen können.
Plätze: 15 Teilnehmer/-innen
Termin: 17.07.2017, 13:00 - 16:00 Uhr
Ort: TGZ/IZ, EG, Raum F 09
Referent/-in: Nicole Engelhardt, ZMI
Anmeldefrist: 07.07.2017

Inhalt:

  • Konfliktarten
  • Konflikte erkennen
  • Persönliche Einstellung zu Konflikten
  • Eigenes Verhalten in Konflikten
  • Konfliktlösungstechniken
Auskunft erteilt: E-Mail: personalentwicklung[at]fernuni-hagen.de
Weitere Infos: Allgemeine Informationen und Hinweise
Personalentwicklung | 29.06.2017
FernUni-Logo FernUniversität in Hagen, D-58084 Hagen, Telefon: +49 (2331) 987-01, E-Mail: fernuni@fernuni-hagen.de