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Interne Fortbildungsveranstaltung

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1.3 Fit für Kommunikation (Einführungswoche)

Zielgruppe: Neue Auszubildende der FernUniversität
Lernziel: Sie
• kennen die Grundprinzipien der Kommunikation
• sind sich der Bedeutung ihres Verhaltens für das Ansehen des Unternehmens bewusst
• hören aktiv zu und stellen die richtigen Fragen
• sind sich der Bedeutung der Stimmlage, der richtigen Wortwahl sowie der Körpersprache für den Gesprächsablauf bewusst
• reflektieren die Wirkung ihres Verhaltens und erkennen eigene Stärken und Schwächen
• können konstruktives Feedback geben und nehmen
Plätze: 14 Teilnehmer/-innen
Termin: 06.08.2019, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort: Gebäude 3, F 008
Referent/-in: Angelika Decker, Training und Coaching, Wuppertal

Inhalt:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Sach- und Beziehungsebene bei Gesprächen
  • Aktive Gesprächsführung durch Fragen, Zuhören, Schweigen und Rückmeldung
  • Abgleich von Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Regeln für das Geben und Nehmen von Feedback
Auskunft erteilt: E-Mail: personalentwicklung[at]fernuni-hagen.de
Weitere Infos: Allgemeine Informationen und Hinweise
Falls notwendig, kann für die Dauer des Seminars die Kinderbetreuung im MiniCampus in Anspruch genommen werden.
Personalentwicklung | 17.10.2019
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