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Interne Fortbildungsveranstaltung

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7.2 Gekonnt und auf den Punkt – Kommunizieren im Berufsalltag *Online*

Zielgruppe: Beschäftigte der FernUniversität.
Lernziel: Ob im Kontakt mit Kunden*innen, Mitarbeitenden, Kollegen*innen, der Führungskraft oder bei einer Präsentation – die Art und Weise, wie Sie kommunizieren entscheidet über Ihren Erfolg.

In diesem Seminar lernen Sie Prozesse kennen, die bei der Wahrnehmung und beim Informationsaustausch zwischen Menschen ablaufen. Sie lernen Handlungsmöglichkeiten kennen und wie Sie in unterschiedlichsten Situationen den richtigen Ton treffen.
Plätze: 12 Teilnehmer/-innen
Termin: 08.06.2021
22.06.2021
und 01.07.2021, jeweils 09:00 - 13:00 Uhr
Ort: Online
Referent/-in: Rico Bartsch, together Personalentwicklung & Coaching, Köln
Anmeldefrist: 11.05.2021

Inhalt:

  • Grundlagen der modernen Kommunikationspsychologie
  • Wahrnehmung, Wahrnehmungsfilter und Wahrnehmungstypen
  • Nonverbale Signale, Körpersprache und Stimme
  • Das persönliche Kommunikationsverhalten
  • Kommunikationsstörungen
  • Kommunikationsebenen
  • Gesprächstechniken und -ablauf
    • Aktives Zuhören
    • Fragetechniken
    • Eigene Stärken und Schwächen
    • Feedback geben und nehmen
    • Small Talk

Online-Anmeldung

Auskunft erteilt: E-Mail: personalentwicklung[at]fernuni-hagen.de
Weitere Infos: Allgemeine Informationen und Hinweise
Falls notwendig, kann für die Dauer des Seminars die Kinderbetreuung im MiniCampus in Anspruch genommen werden.

Wir berücksichtigen gerne Ihre persönlichen Bedarfe, die aufgrund vorhandener Einschränkungen entstehen können. Sprechen Sie uns gerne hierzu an, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Personalentwicklung | 12.01.2021
FernUni-Logo FernUniversität in Hagen, D-58084 Hagen, Telefon: +49 (2331) 987-01, E-Mail: fernuni@fernuni-hagen.de