Versand von Studienmaterialien

Ein großer Teil des Studienmaterials - vor allem die Studienbriefe - wird Ihnen per Post zugeschickt.

Alle gedruckten Studienmaterialien versendet die FernUniversität aus ihrem Logistikzentrum (LGZ) im Hagener Lennetal. Auf Grundlage der Modul- bzw. Kursbelegung der Studierenden werden Versandaufträge für die Printmaterialien erstellt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im LGZ starten zu Beginn eines Versandtermins mit der Kommissionierung. Für jeden Versandauftrag gibt es einen Lieferschein, der allen Sendungen beiliegt.

Den Inhalt einer erhaltenen Studienmateriallieferung sollten Sie mit dem beigelegten Lieferschein vergleichen. Nutzen Sie hierzu die Artikelcodierungen [pdf]. Bei Abweichungen oder falls Sie bis zum Bearbeitungsbeginn des Kurses keine Unterlagen erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an die Versandhotline.

Studierende mit Wohnsitz im Ausland erhalten das Studienmaterial in den meisten Fällen ebenso pünktlich wie Studierende im Inland, in Einzelfällen, insbesondere bei andauernden Schwierigkeiten mit der Postzustellung, wenden Sie sich bitte an die Versandhotline. Dort werden Sie über Zustellalternativen im Ausland informiert.

• Versandhotline

Kein Versand an Packstationen!

Als Brief versenden wir z. B. Infokurse, Musterlösungen, Einsendeaufgaben, Scheine, Generalpasswort, etc.

Als Paket versenden wir umfangreiche Lieferungen, z. B. zum ersten Versandtermin im Semester.

Für den Fall, dass Ihnen das Paket nicht direkt zugestellt werden kann, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte zur Abholung des Pakets in einer Postfiliale.