Dr. Eva Lexutt
Foto: Marco Wehler
E-Mail: eva.lexutt
Telefon: +49 2331 987-4938
Sprechzeiten: dienstags & mittwochs
Raum: A126, ESG
Betreuung: 31561 Dienstleistungskonzeptionen
Social Media: ResearchGate Xing LinkedIn
Lebenslauf
| Studium & Ausbildung | |
|---|---|
| 01/2013 – 09/2019 | Promotion (Dr. rer. pol.) Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement FernUniversität in Hagen (D) |
| 10/2009–03/2011 | M.Sc. Internationales Marketing Athens University of Economics and Business (GR) |
| 09/2005–10/2009 | Diplom in Marketing und Kommunikation Athens University of Economics and Business (GR) |
| 09/2007–07/2008 | Erasmus-Austauschjahr Universität Trier (D) |
| Berufserfahrung | |
| seit 01/2020 | Wissenschaftliche Mitarbeiterin (Postdoc) Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement FernUniversität in Hagen (D) |
| seit 04/2016 | Dozentin für Internationales Management Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Hellweg-Sauerland GmbH, Arnsberg (D) |
| 07/2019-11/2019 | Projektmanagerin quantitative Marktforschung IMW Köln (D) |
| 01/2013–12/2018 | Wissenschaftliche Mitarbeiterin Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement FernUniversität in Hagen (D) |
| 04/2012–12/2012 | Marketing Specialist Lödige Industries GmbH, Scherfede (D) |
| 04/2011–03/2012 | Assistentin Personalentwicklung Lödige Industries GmbH, Scherfede (D) |
Forschungsschwerpunkte
- Servitization
- Konfigurationstheorie und komplexe Kausalität in der Erfolgsfaktorenforschung
- Nachhaltiges Konsumentenverhalten
- Methodenschwerpunkte: Qualitative Comparative Analysis, Grounded Theory
Publikationen
Beiträge in referierten Fachzeitschriften
- Lexutt, E. (2020). Different roads to servitization success – A configurational analysis of financial and non-financial service performance. Industrial Marketing Management, 84, 105-125.
- Fliess, S. & Lexutt, E. (2017). How to be successful with servitization – Guidelines for research and management. Industrial Marketing Management, 78, 58-75.
Beiträge in wissenschaftlichen Sammelbänden, Handwörterbüchern und in Lexika
- Fliess, S. & Lexutt, E. (2016). Erfolgsfaktoren der Service Transition – eine systematische Literaturanalyse. in: Bruhn, M. & Hadwich, K. Servicetransformation. Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Springer.
Beiträge in referierten Tagungsbänden
- Lexutt, Eva (2022): Unravelling the causal mechanisms of the service paradox, in: Proceedings of the QUIS17 - 17th International Research Symposium on Service Excellence in Management, January 12-14, Valencia, Spain.
- Koehler, Tim / Lexutt, Eva / Fließ, Sabine (2022): Justifications of Tourists’ Travel Behavior during the Covid19-Pandemic – a French Pragmatist Sociology Approach, in: Proceedings of the QUIS17 - 17th International Research Symposium on Service Excellence in Management, January 12-14, Valencia, Spain.
- Lexutt, E. (2019). The role of customer related factors for servitization success – A two-step QCA. Proceedings of the Spring Servitization Conference, May 13-15, Linköping, Sweden.
- Lexutt, E. & Fliess, S. (2018). Disentangling the complex causalities of servitization success with qualitative comparative analysis. Proceedings of the Spring Servitization Conference, May 14-16, Copenhagen, Denmark.
- Lexutt, E. & Fliess, S. (2017). What servitization leaders do differently – A configurational analysis of the success factors of service transition. Proceedings of the Frontiers in Service Conference 2017, June 22-25, New York, USA.
- Lexutt, E. & Fliess, S. (2017). Many roads lead to Rome – A Qualitative Comparative Analysis (QCA) of the success factors of servitization. Proceedings of the QUIS15 Symposium 2017, June 12-15, Porto, Portugal.
- Fließ, S. & Lexutt, E. (2014). Service transition from the customer perspective. Proceedings of the ISBM Biennial Academic Conference 2014, San Francisco, USA.
Auszeichnungen
Best Paper Award for the Category Case Study, Spring Servitization Conference 2019
Best Paper Award for the Category Case Study, Spring Servitization Conference 2018
Gutachtertätigkeiten
- International Journal of Production Research
- International Journal of Production Economics
- Winter AMA Academic Conference
