Kontakt

Bevor Sie uns kontaktieren schauen Sie bitte zunächst in unsere F.A.Q.s (Häufig gestellte Fragen)!

 

Organisatorische Fragen

Zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen zum Thema Einschreibung, Zugangsvoraussetzungen, Rückmeldung, Kosten des Studiums, Adressänderung, etc, ist das Service-Center der FernUniversität.
Telefon: +49 2331 987-2444
Fax: +49 2331 987- 19246
email: info@fernuni-hagen.de

Technische Fragen

Bei allen technischen Fragen rund um Ihren Account (z.B. zur Benutzerkennung, zum Kennwort und zum Generalpasswort), Zugangsprobleme zum Internet (z.B. Einrichten von VPN), Probleme bei der Konfiguration von Internetanwendungen (z.B. Email oder News), Technische Fragen zum Studium im Virtuellen Studienplatz oder in Moodle, zum online-Übungssystem oder zum Prüfungsportal, Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren) und Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) wenden Sie sich un das Helpdesk unseres Zentrums für Medien und IT (ZMI).
Telefon: +49 2331 987-4444
email: helpdesk@fernuni-hagen.de

Fehlende oder unvollständige Studienmaterialien

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an die Versandhotline.

Fragen zu Prüfungen

Eingeschränkte Erreichbarkeit zwischen Weihnachten und Neujahr
Das Prüfungsamt ist zwischen Weihnachten und Neujahr wie folgt erreichbar:
Dienstag, den 24. bis einschließlich Freitag, den 27.12.2019 – geschlossen (Weihnachten)
Montag, den 30.12.2019 – übliche Sprechzeiten
Dienstag, den 31.12.2019 und Mittwoch, den 01.01.2020 – geschlossen (Silvester und Neujahr)
Ab Donnerstag, den 2. Januar 2020, ist das Prüfungsamt wieder zu den üblichen Zeiten erreichbar.

Bei Fragen zur Prüfungsorganisation wenden Sie sich bitte an das Prüfungsamt der Fakultät KSW. Ihre zuständige Ansprechpartnerin:

Prüfungsamt KSW
Manuela Geppert

Universitätsstr. 33, Raum B 1.007

Sprechzeit: Mo – Do: 9 – 11 Uhr

Tel: +49 (0) 2331 / 987-4750
Fax: +49 (0) 2331 / 987-19336
E-Mail: manuela.geppert

Fachspezifische Studienberatung

Bei Fragen zur Planung und Organisation des Studiums, individuellen Rahmenbedingungen oder zu Anerkennungen extern erbrachter Leistungen können Sie sich an die Studiengangskoordinatorin wenden:

Studiengangskoordination
Dr. Melanie Radhoff

Universitätsstr. 11
TGZ, 2. Etage Raum E.16
Tel: +49 (0) 2331 / 987-4401
E-Mail: studiengangskoordination.bildungswissenschaft

Inhaltliche Fragen zu bestimmten Modulen

Für inhaltliche Fragen zu den einzelnen Modulen wenden Sie sich bitte an die jeweilige Modulbetreuung!

Studiengangskommission

Vorsitzende der Studiengangskommission:

LG Empirische Bildungsforschung
Prof. Dr. Julia Schütz
Tel.: +49 (0)2331 987 4691
E-Mail: julia.schuetz

Alle Mitglieder der Studiengangskommission

Prüfungsausschuss

Anschrift:

FernUniversität in Hagen

Fakultät für Kultur- und Sozialwissenschaften

Der Vorsitzende des Prüfungsausschusses (Studiengang M.A. Bildung und Medien)

Universitätsstr. 33

58097 Hagen

Alle Mitglieder des Prüfungsausschusses

Fakultät KSW | 11.12.2019