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Auszeichnung für PD Dr. Klaus Derfuß

PD Dr. Klaus Derfuß, Akademischer Rat am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Unternehmensrechnung und Controlling, hat für den mit zwei Co-Autoren veröffentlichten Artikel im Journal of Marketing den „SERVSIG Best Service Article 2017"-Award der American Marketing Association (AMA) erhalten.