Die FernUniversität möchte Sie auch ad personam unterstützen, Ihr Akademiestudium Ihren Zielen entsprechend erfolgreich zu absolvieren. Diverse persönliche Ansprechpersonen stehen Ihnen deshalb zur Verfügung.
Mit Blick auf inhaltlich-wissenschaftliche Fragen sind diese Ansprechpersonen an erster Stelle die Modulverantwortlichen und die Moodle-Betreuer*innen. Die Kontaktdaten sind auf den entsprechenden Modulseiten in den B.A.-/M.A.-Studienportalen zu finden sowie in der Moodle-Lernumgebung des Moduls.
Mit Blick auf organisatorische bzw. allgemeinere fachliche Fragen /Probleme finden Sie unten stehend die persönlichen Kontaktstellen, die Sie zur Unterstützung konsultieren können.
! Manche Frage ist aber vielleicht auch schon durch einen Blick auf die F.A.Q.s beantwortet !
Beratung zum Studium
Für eine Studienberatung zum Akademiestudium
der Fakultät KSW wenden Sie sich bitte an:
Studiengangskoordinatorin
Christiane Lammers
Universitätsstr. 11
Gebäude 3, 2. Etage, Raum E 213
Tel.: +49 2331 987-4797
E-Mail: christiane.lammers
Für eine Fachstudienberatung können Sie sich an die
jeweilige Studiengangskoordination der Fachfamilie wenden.
Eine Übersicht mit Kontaktdaten finden Sie hier.
Für inhaltliche Fragen zu den einzelnen Modulen wenden Sie sich bitte
an die jeweilige Modulbetreuung; die Kontaktdaten finden Sie auf den Modulseiten
des jeweiligen B.A.-Studienportal.
Für eine allgemeine Studienberatung der FernUniversität
gibt es grundsätzlich zwei Anlaufstellen:
Zentrale Studienberatung
Tel: +49 (0) 2331 987 1588
studienberatung@fernuni-hagen.de
oder
„Ihr“ Campusstandort
Die Adressenliste finden Sie hier.
Zu organisatorischen Fragen
Zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen zum Thema Einschreibung, Zugangsvoraussetzungen, Rückmeldung, Kosten des Studiums, Adressänderung, etc. ist der Studierendenservice der FernUniversität.
Telefon: +49 (0) 2331 987 2444
Fax: +49 (0) 2331 987 19246
info@fernuni-hagen.de
Neu eingerichtet ist hier auf der Informationsseite auch ein Chatroom (rechter Button) für alle Ihre direkten Fragen.
Zuständig für die Verwaltung von Studierendenangelegenheiten ist das Studierendensekretariat. Sie erreichen es über den Studierendenservice (Tel. siehe oben)
oder per Mail:
studierendensekretariat@fernuni-hagen.de
Bei Fragen zur Prüfungsorganisation wenden Sie sich bitte an das Prüfungsamt der Fakultät KSW. Schauen Sie bitte hier nach, welche Mitarbeiterin des Prüfungsamts für Ihre Studienfachfamilie die Ansprechpartnerin ist.
Technische Unterstützung
Bei allen technischen Fragen rund um Ihren Account, den virtuellen Studienplatz, das Prüfungsportal oder zur Benutzung von Software wenden Sie sich an den
Helpdesk (ZDI)
Telefon: +49 (0) 2331 987 4444
helpdesk@fernuni-hagen.de
Bei Schwierigkeiten mit dem Zugang zu Moodle können Sie sich im Zentralbereich der Fakultät KSW wenden an:
Zentralbereich Fakultät KSW – Studiersystem und Mediendidaktik
Yvonne Wolf
Telefon: +49 (0) 2331 987 2783 (Mo-Do)
yvonne.wolf@fernuni-hagen.de
Reklamationen zum Versand von Studienmaterial
Bei Reklamationen bezüglich fehlender oder unvollständiger Studienmaterialien wenden Sie sich bitte direkt an die
Versandhotline
Telefon:+49 (0) 2331 987 2077
reklamation.vertrieb@fernuni-hagen.de
Anliegen an den Prüfungsausschuss
Sollten Sie ein Anliegen dem Prüfungsausschuss Bachelor of Arts vortragen wollen, so wenden Sie sich bitte postalisch an:
FernUniversität in Hagen
Fakultät für Kultur- und Sozialwissenschaften
Der/die Vorsitzende des Prüfungsausschusses (Akademiestudium)
Universitätsstr. 33
58097 Hagen