Zentrum für Digitalisierung und IT (ZDI)
Foto: FernUniversitätDas ZDI – Zahlen & Fakten
- Wir betreiben in zwei Datacentern ca. 1.000 Server mit einer mittleren Uptime der wichtigsten Anwendungen von 99,94 % - d.h. ein System ist im Jahr 8.755 Stunden online und nur 5 Stunden offline über das gesamte Jahr.
- Wir betreiben über unseren Campus und unsere Campusstandorte verteilt ca. 9.800 Netzwerkports, 500 Netzwerk-Drucker und über 350 größere IT-Netzwerkverteiler (Switche).
- Wir betreuen rund 75.000 Nutzende für E-Mail, Lehr-/Lernumgebungen, VU, etc.
- Wir sorgen für IT-Sicherheit.
Schnellzugriff
Greifen Sie schnell auf häufig nachgefragte Themen zu:
Service, Support und wir
Collage: FernUniversität/Jörg Koch/Mainul - stock.adobe.comUnter IT-Services finden Sie eine Liste von Services und Produkten, die im Zentrum für Digitalisierung und IT betreut werden. Diese sind in die entsprechenden Kategorien aufgetreilt. Auch finden Sie dort die gebräuchlichsten Anwendungen auf einen Blick.
Foto: FernUniversität (Jörg Koch)IT-Support gehört zu unseren Hauptaufgaben, die uns über das Ticketsystem oder E-Mail-Anfragen erreichen. Unter Support finden Sie Starttipps am Arbeitsplatz und im Fernstudium, wie auch diverste Selbstlern- und Downloadangebote, die Ihnen den Arbeitsalltag hoffentlich erleichtern.
Foto: FernUniversität (Jörg Koch)Erfahren Sie mehr zu der Organisation & Ansprechpersonen, den Zahlen & Fakten, Veranstaltungen im Rahmen der internen Fortbildung oder wie Sie unser Zentrales Sekretariat oder das Helpdesk erreichen können.
Verfügbarkeit der Systeme in den letzten drei Monaten:
November 2025
99,98%
Dezember 2025
99.96%
Januar 2025
99.92%
Aktuelles aus dem ZDI-Wartungsblog
Foto: Jakob StudnarAls Zentrum für Digitalisierung und IT (ZDI) haben wir es uns zur Aufgabe gesetzt, seit unserer Gründung im Jahre 2021, die gesamten IT-Services in Zukunft noch stärker auf Ihre Bedürfnisse als Beschäftigte und Studierende der FernUniversität auszurichten.
Foto: Thapana_Studio - stock.adobe.comInformationssicherheit an der FernUniversität
Datenträger, Computer und Netzwerke sind in unserer Zeit die dominierenden Werkzeuge zur Speicherung, Verarbeitung und Übertragung von Informationen. Allein der Begriff der Informationssicherheit nimmt Bezug auf das eigentlich zu schützende Gut, die Information.
Foto: Torsten SilzVeranstaltungen aus dem ZDI
Im Rahmen der internen Fortbildung
Weitere internen Fortbildungsangeboten seitens der FernUniversität finden Sie unter Uniintern > Fortbildung
Kontakt ZDI
Bild: J. Koch/ZDI
Helpdesk
Wir beantworten gerne Ihre Fragen!
E-Mail: helpdesk
Telefon: +49 2331 987–4444
Mo. – Fr. 08:00 – 16:00 Uhr
