Account freischalten

Anleitung zur Aktivierung Ihres Accounts in drei Schritten

  1. Freischaltung beginnen
  2. mTAN eingeben
  3. Kennwort setzen

Screenshot mit der Mitteilung, dass zunächst eine mTAN an Ihre hinterlegte Telefonnummer gesendet wird, um anschließend ein FernUni-Kennwort zu setzenAbbildung: FernUniversität
Abb. 1

Bevor Sie sich an den verschiedenen Diensten der FernUniversität anmelden können, muss Ihr Account freigeschaltet werden, indem Sie ein frei gewähltes Kennwort setzen.
Sie erhalten dazu eine E-Mail, die Ihren Benutzernamen und einen Freischaltungs-Link enthält.
Klicken Sie nach Erhalt dieser E-Mail auf den Link, um die Freischaltung durchzuführen.
Im ersten Schritt wird Ihre bei uns hinterlegte Mobilfunknummer anonymisiert angezeigt.

Wenn die angezeigte Telefonnummer korrekt ist, klicken Sie auf den Button „mTAN anfordern“. Andernfalls wenden Sie sich bitte an das Service-Center.

Screenshot mit einer 6-stellige Zahlenfolge zur Prüfung der mTANAbbildung: FernUniversität
Abb. 2

Sie bekommen nun eine SMS mit einer mTAN an die hinterlegte Telefonnummer geschickt. Diese ist 5 Minuten gültig.

Geben Sie die mTAN in das angezeigte Formular ein und klicken Sie dann auf „mTAN prüfen“.

Screenshot mit zwei Eingabefeldern zum setzen und zum Wiederholen eines neuen KennwortsAbbildung: FernUniversität
Abb. 3

Vergeben Sie nun im letzten Schritt Ihr Kennwort. Beachten Sie dabei die Kennwortregeln auf der Webseite.

Danach ist Ihr Account freigeschaltet und kann sofort genutzt werden.

FAQs

  • Möglicherweise ist Ihre Telefonnummer nicht korrekt hinterlegt. Kontaktieren Sie bitte das Service-Center, um die Telefonnummer abzugleichen und ggfs. zu korrigieren.

  • Nach einer Änderung der Telefonnummer kann es bis zu 1 Stunde dauern, bis diese in alle Systeme synchronisiert wurde. Warten Sie bitte so lange ab, bevor Sie den Link zur Freischaltung Ihres Accounts erneut aufrufen.

  • Die meisten Anbieter haben die Text-to-Speech-Dienste eingestellt, bei denen eine an das Festnetz geschickte SMS per Anruf vorgelesen wurde.
    Sie sollten daher eine Mobilfunknummer angeben, damit die SMS sicher zugestellt werden kann. Sollten Sie keine Mobilfunknummer besitzen und Ihr Festnetz-Telefonanbieter keine SMS unterstützen, so kann Ihr Account mit dem Generalpasswort freigeschaltet werden. Den Generalpasswortbrief erhalten Sie mit der Post.

  • Die mTANs zur Freischaltung des Accounts werden weltweit verschickt. Achten Sie bei der Angabe Ihrer Telefonnummer auf die korrekte Ländervorwahl.

Webberatung | 19.05.2026