Studentische Forschungsprojekte

In Anlehnung an das Forschungsprofil des Lehrstuhls sind Themen im Bereich sensorisches Marketing sowie im Bereich des Kauf- und Konsumverhaltens im Kontext von Nachhaltigkeit und Digitalisierung/KI möglich.

Das Angebot gilt für Studierende im Masterstudiengang.

Ablauf und Umfang:

Vom Umfang her entspricht das Forschungsprojekt dem Arbeitsaufwand eines Seminars (10 ECTS). Im Rahmen des Projekts setzen Sie ein geplantes Forschungsvorhaben eigenständig um. Dazu gehören:

• eine konzeptionelle Literaturübersicht,
• das Entwerfen eines Experimentaldesigns,
• die Datenerhebung und -auswertung sowie
• ein kurzer Forschungsbericht bzw. eine Präsentation der Ergebnisse

Voraussetzungen:

• erfolgreich abgeschlossenes Seminar an unserem Lehrstuhl – sollte kein Seminar an unserem Lehrstuhl absolviert worden sein, können überdurchschnittliche Studienleistungen und Vorerfahrungen mit Statistik sowie experimentellen Ansätzen dies kompensieren
• Interesse an empirischer Forschung und experimentellen Designs
• Auseinandersetzung mit der thematischen und methodischen Ausrichtung des Lehrstuhls
• Bevorzugt: Möglichkeiten bzw. Ideen zur Umsetzung der Datenerhebung als Feldexperiment

Mögliche Themen:

• Eigene Themenvorschläge mir Zugang zu Felddaten bzw. Feldexperimenten möglich

Gerne lassen wir uns von guten Forschungsideen, die Sie anhand von realen Felddaten oder Feldexperimenten untersuchen möchten, überzeugen. Bitte erläutern Sie hierfür in der Kontaktaufnahme genau, welche Idee Sie wie im Feld umsetzen könnten.

• Aktuell offene Themen
  1. Warten im digitalen Raum: Der Einfluss unterschiedlicher Warteschlangenmechanismen auf die Kundenwahrnehmung
     Digitale Waiting Rooms und Warteschlangensysteme kommen zunehmend bei stark nachgefragten Produkten, Veranstaltungen oder Dienstleistungen zum Einsatz. Experimentell soll z.B. untersucht werden, wie unterschiedliche Zuteilungsmechanismen – beispielsweise das First-in-First-out-Prinzip (FIFO) im Vergleich zu einer zufälligen Reihenfolge (Random Order) – die wahrgenommene Fairness, Kontrolle und Transparenz sowie die Zufriedenheit und Kauf- bzw. Nutzungsabsicht von Kunden beeinflussen.
  2. KI-generierte Inhalte im Servicekontext: Einfluss auf die Wahrnehmung und Bewertung von Serviceerlebnissen
     Der zunehmende Einsatz generativer KI verändert die Gestaltung und Bereitstellung von Serviceleistungen, beispielsweise durch KI-generierte Kommunikation, personalisierte Empfehlungen oder visuelle Inhalte. Im Rahmen experimenteller Studien soll untersucht werden, wie KI-generierte Inhalte in unterschiedlichen Servicekontexten wahrgenommen werden und inwiefern deren Einsatz die wahrgenommene Servicequalität, Authentizität, Vertrauenswürdigkeit und Kundenzufriedenheit beeinflusst. Dabei soll insbesondere betrachtet werden, ob sich die Effekte je nach Servicekontext (z. B. funktionale versus erlebnisorientierte Dienstleistungen) unterscheiden.
  3. Unangemessene Anfragen auf Second-Hand-Plattformen: Auswirkungen auf Nutzererleben und Plattformwahrnehmung
     Second-Hand-Plattformen ermöglichen den direkten Austausch zwischen privaten Käufer und Verkäufer, können jedoch auch mit unangemessenen Anfragen und Interaktionen konfrontiert sein. Im Rahmen experimenteller Untersuchungen soll analysiert werden, wie unterschiedliche Formen unangemessener Anfragen (z. B. unangemessen niedrige Preisangebote, aufdringliche Nachrichten oder unangebrachte Verhaltensweisen) das Nutzererleben, die wahrgenommene Fairness sowie die Zufriedenheit und Nutzungsabsicht gegenüber der Plattform beeinflussen.

Bewerbung:

Um sich auf ein Forschungsprojekt bei uns am Lehrstuhl zu bewerben, schicken Sie uns bitte die folgenden Unterlagen an Lara Berger:

• Lebenslauf (CV), Abiturzeugnis, aktuelle Notenübersicht
• 2-3 konkreten Ideen für ein Experimentaldesign zu einem der ausgeschriebenen Themen