Adoption & Design intelligenter Systeme

Beschreibung des Forschungthemas

Intelligente Systeme, d.h. Systeme, die durch Ausstattung mit Algorithmik, Sensorik/Aktorik oder Schnittstellen zur Maschine-zu-Maschine- bzw. Mensch-zu-Maschine-Kommunikation ein beobachtbar zielgerichtetes bzw. adaptives Verhalten zeigen, beeinflussen heute vielfältige Bereiche des wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Lebens. Im öffentlichen Bereich fokussieren wir mit Smart Citys und Smart Mobility zwei Bereiche, in denen intelligente Systeme nicht nur zur Adressierung gesamtgesellschaftlicher Probleme beitragen können (z.B. Verkehrswende, nachhaltiges Abfallverhalten, neue städtische Servicemodelle), sondern aufgrund ihrer Fähigkeit – und Absicht – menschliches Verhalten zu erfassen und zu beeinflussen, unter besonderer Aufmerksamkeit und Kritik stehen. Im betrieblichen Kontext untersuchen wir insbesondere, wie etablierte ambidextre Strukturen und Innovationsprozesse durch intelligente Systeme verändert werden. Zur Gestaltung adäquater Informationssysteme in diesen Bereichen greifen wir auf Mechanismen der langfristig angelegten Akzeptanz und Nutzung von Informationssystemen, insbesondere persuasiver und adaptiver Systeme sowie auf die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz und des maschinellen Lernens zurück.