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Online-Sprechstunde. Weiteres Angebot in der Beratung
[30.05.2022]Online-Sprechstunde #FragdieUB!
Die UB Hagen möchte ein weiteres Angebot in der Beratung einsetzen. #FragdieUB! Eine Online-Sprechstunde via Zoom. Das Format soll probeweise bis Ende des Jahres laufen.
Viele Fragen erreichen uns täglich.
- Wo kann ich nochmal meine Vormerkung löschen?
- Kann ich dieses E-Book auch herunterladen?
- Wo finde ich diesen Zeitschriftenartikel?
- Wie kann ich einen Aufsatz bestellen?
- Wie kann ich meine Bücher verlängern?
- usw.
Bisher antworten wir Ihnen gerne am Telefon, per E-Mail oder im Chat. Manchmal gestaltet sich die Beratung allerdings etwas kompliziert, weil wir nicht sehen, was unser Gegenüber gerade sieht.
Daher bieten wir nun – zunächst probeweise – ein weiteres Format an:
#FragdieUB! Eine Online-Sprechstunde via Zoom.
Hier können wir uns nicht nur gegenseitig lesen, sondern – sofern Sie möchten und die technischen Voraussetzungen stimmen – auch hören und sehen. Mittels Bildschirmfreigabe können wir Ihnen direkt zeigen, wo Sie etwas finden und wie das genau aussieht. Und das ohne umständliche Erklärungen am Telefon oder einem langwierigen E-Mail-Austausch.
