Soziale Ansprechpartnerinnen der FernUniversität (SozAP)

• Wer wir sind

  Wir sind Beschäftigte aus unterschiedlichsten Organisationeinheiten, die im Nebenamt für Beratungsgespräche zur Verfügung stehen.

  Unsere Eignung für dieses Amt wurde in einem umfangreichen Auswahlverfahren in Zusammenarbeit mit ausgewählten Fachexperten festgestellt. Durch ein 3-jähriges Ausbildungsprogramm und kontinuierliche Fortbildungsmaßnahmen sowie Supervisionen an der Fortbildungsakademie Mont Cenis des MIK (Ministeriums für Inneres und Kommunales) werden wir umfassend fachlich und kommunikativ geschult.

  Wir arbeiten eigenständig und weisungsfrei. Jede/r SozAP hat sich zur Verschwiegenheit verpflichtet über alle Informationen und Umstände, die sie/er anlässlich eines Beratungsgesprächs erfährt.

• Was wir für Sie tun können

  Wir bieten Ihnen

  • Ein offenes Ohr für schwierige Situationen, Sorgen, Ängste und Notlagen
  • Einen geschützten Raum, um sich zu sortieren, jemandem anzuvertrauen und auszutauschen
  • Unterstützung bei der Suche nach Lösungen
  • Engagement bei einer gewünschten Vermittlung an Ansprechpartner innerhalb der FernUniversität und/oder an externe Fach- und Beratungsstellen

  
  Eine kleine Auswahl an Beratungsthemen

  • Berufliche Belastungen durch z.B. Veränderungsprozesse, Überlastung, Burn Out, Mobbing, sexuelle Belästigung
  • Familiäre Belastungssituationen
  • Belastung durch Krankheit, Wiedereingliederung
  • Suchterkrankungen, Abhängigkeit
  • Psychische Erkrankungen, Ängste, Krisen, Depression
  • Trauer
  • Trauma, Tod, lebensbedrohliche Erkrankungen

  Nicht Bestandteil unseres Angebots sind

  • Eine therapeutische Beratung oder Tätigkeit
  • Ein Ersatz für offizielle Fach- und Beratungsstellen
  • Ein Tätigwerden an Stelle des Ratsuchenden (wir bieten ausschließlich Hilfe zu Selbsthilfe)

• Rechtlicher Rahmen

  Die ersten sozialen Ansprechpartner/-innen des Landes NRW wurden ab 1987 im Innenministerium und dort vor allem in den Polizeidienststellen eingesetzt, um der dort herrschenden extremen Belastung der Beschäftigten entgegenzuwirken. Schnell erkannte man jedoch, dass eine große Spannbreite an Problemfeldern existiert, die nicht nur auf den typischen Polizeidienst beschränkt sind. In dem Bewusstsein, dass kleine und große Sorgen dienstlicher und auch privater Art so quälend sein können, dass sie sich auf das gesamte Arbeitsumfeld auswirken, wurden soziale Ansprechpartner/-innen auch für weitere Dienststellen berufen. Grundlage für die Tätigkeit der sozialen Ansprechpartner/-innen ist ein Runderlass des Innenministeriums, der mehrfach aktualisiert wurde.

  Da die FernUniversität in Hagen als Hochschule rechtlich nicht unter den Runderlass des Innenministeriums fällt, wurde in Anlehnung an diesen Erlass eine eigene Rechtsgrundlage für die sozialen Ansprechpartner/-innen an der FernUniversität geschaffen.

  Einer der wenigen Unterschiede zum Runderlass des Innenministeriums besteht in der Betitelung der sozialen Ansprechpartner/-innen. Wegen der besonderen Assoziationen zum Kürzel „SAP“ werden die sozialen Ansprechpartner/-innen an der FernUniversität kurz „SozAP“ genannt.

  Mittlerweile folgen neben der FernUniversität in Hagen auch weitere Hochschulen in NRW diesem Beispiel und setzen SozAP ein.

• Wie ein Beratungsgespräch abläuft

  • Die Kontaktaufnahme
    mit einer/einem SozAP erfolgt in der Regel telefonisch oder per E-Mail, um einen ersten Gesprächstermin zu vereinbaren. Sie wählen Ihre Gesprächspartnerin oder Ihren Gesprächspartner aus dem Kreis der SozAP selbst aus.
  • Das anschließende Gespräch
    findet in einem "geschützten Raum" der FernUniversität statt, auf Wunsch auch in der angrenzenden Umgebung der Dienstgebäude. Ein telefonisches Gespräch ist auch möglich. In der Regel werden die Gespräche in der Dienstzeit geführt und sind als Dienstgänge anzusehen. In akuten Notfällen oder bei begründeter Sorge um die Anonymität können Gesprächstermine auch außerhalb der Dienstzeit vereinbart werden.
  • Die Dauer
    eines Beratungsgesprächs beträgt ca. eine Stunde. Insgesamt stehen Ihnen i.d.R. fünf Beratungsgespräche für Ihr aktuelles Anliegen zur Verfügung.
  • Den Inhalt
    des Beratungsgesprächs bestimmen Sie selbst. Ihr SozAP unterstützt Sie als aktive/r Zuhörer/in, um Ihr konkretes Anliegen und die einzelnen Schwerpunkte Ihres Themas zu skizzieren. Schritt für Schritt nähern Sie sich dann gemeinsam einer Lösung.
  • Ziel der Beratung
    ist Ihren persönlichen Lösungsweg für Ihre ganz persönliche Lebenssituation zu finden.
  • Weitervermittlung an Fachdienste
    Sollte sich im Laufe der Beratung herausstellen, dass spezialisierte Unterstützung nötig und sinnvoll für Sie ist, werden wir Ihnen bei der Suche nach passenden Angeboten behilflich sein und entsprechend weitervermitteln.
  • Absolute Vertraulichkeit!
    Das gilt für jedes unserer Beratungsgespräche, selbstverständlich auch gegenüber den Vorgesetzen.

• Unterschied zum Personalrat und zur betrieblichen Sozialberatung

  Personalrat

  Der Personalrat ist der institutionelle Fürsprecher der Beschäftigten an der FernUniversität. Er hat besondere gesetzliche Aufgaben und Befugnisse und ist aufgrund dessen aktiv innerhalb der Hochschulstruktur tätig.

  Im Gegensatz dazu beraten wir SozAP ausschließlich auf der persönlichen Ebene. Sollte für Ihr konkretes Anliegen ein Tätigwerden oder eine spezielle Beratung durch den Personalrat erforderlich sein, z.B. auf der arbeitsrechtlichen Ebene, stellen wir gerne den Kontakt für Sie her.

  Webseite Personalrat

  Betriebliche Sozialberatung

  Die betriebliche Sozialberatung ist eine fachlich ausgebildete Ansprechpartnerin und auf diesem Gebiet hauptamtlich an der FernUniversität tätig.

  Wir SozAP sind geschulte Kolleginnen und Kollegen, die nebenamtlich für Beratungsgespräche und erste Schritte auf Ihrem Lösungsweg zur Verfügung stehen. Unsere enge Vernetzung mit der betrieblichen Sozialberatung ermöglicht es uns, bei speziellem oder vertieftem Beratungsbedarf schnell einen direkten Kontakt herzustellen.

  Webseite Betriebliche Sozialberatung

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