Bevor Sie uns kontaktieren, schauen Sie bitte zunächst in unsere F.A.Q.s (Häufig gestellte Fragen)!
Organisatorische Fragen
Zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen zum Thema Einschreibung, Zugangsvoraussetzungen, Rückmeldung, Belegung, Gebühren, Adressänderung etc. ist das Service-Center der FernUniversität.
Telefon: +49 2331 987 – 2444 (Mo. – Fr. 08.00 – 18.00 Uhr)
Fax: +49 2331 987 – 19246
E-Mail: info
Technische Fragen
Bei allen technischen Fragen rund um Ihren Account (z.B. zur Benutzerkennung, zum Kennwort und zum Generalpasswort), Zugangsproblemen zum Internet (z.B. Einrichten von VPN), Problemen bei der Konfiguration von Internetanwendungen (z.B. E-Mail oder News), Technischen Fragen zum Studium im Virtuellen Studienplatz oder in Moodle, zum Online-Übungssystem oder zum Prüfungsportal, Schwierigkeiten im Umgang mit Zertifikaten (z.B. eigene Zertifikate und Wurzelzertifikate installieren) und Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) wenden Sie sich an den Helpdesk unseres Zentrums für Medien und IT (ZMI).
Telefon: +49 2331 987 – 4444
E-Mail: helpdesk
Fehlende oder unvollständige Studienmaterialien
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an die Versandhotline.
Fragen zu Prüfungen
Für Fragen zu Prüfungsterminen, Prüfungsanmeldung, Klausurorten, Anerkennung von bereits erbrachten Studien- und Prüfungsleistungen etc. wenden Sie sich bitte an das Prüfungsamt der Fakultät für Psychologie. Ihre zuständige Ansprechpartnerin:
Prüfungsamt Psychologie
Julia Melcher
E-Mail: psy.bsc
Fax: +49 2331 987 – 19299
Tel.: +49 2331 987 – 2991
Sprechzeit: Di-Fr: 9.00-11.00 Uhr
Bei Fragen zu Bachelorarbeiten und Abschlusszeugnissen:
Prüfungsamt Psychologie
Sandra Wirth
E-Mail: psy.abschluss (Zeugnis und Abschlussarbeit)
Fax: +49 2331 987 – 19298
Tel.: +49 2331 987 – 2990
Sprechzeit: Mo-Do: 9.00-11.00 Uhr
Fachspezifische Studienberatung
Bei Fragen zur Planung und Organisation des Studiums oder individuellen Rahmenbedingungen können Sie sich an die Fachstudienberatung wenden:
Dr. Anna-Rebecca Müller
E-Mail: koordination.psychologie
Tel.: +49 2331 987 – 2585
Telefonsprechzeiten:
Mo: 10.00 – 12.00 Uhr
Di, Mi und Do: 14.00 – 16.00 Uhr
Fr: 10.00 – 12.00 Uhr
(oder nach Vereinbarung per Mail)
Clara Schroeder
E-Mail: koordination.psychologie
Psychologische Beratungsstelle der FernUni Hagen
Wenn Sie während Ihres Studiums schwierige persönliche Lebensphasen oder akute Belastungs- und Krisensituationen erleben, die aus eigener Kraft nicht überwunden werden können, können Sie sich an die Psychologische Beratungsstelle der FernUniversität wenden. Typische Anliegen von Studierenden sind beispielsweise Prüfungsängste, Stress- und Überforderungserleben, Motivations- und Lernprobleme, aber auch private und partnerschaftliche Probleme.
Link zur Psychologischen Beratungsstelle
Inhaltliche Fragen zu bestimmten Modulen
Für inhaltliche Fragen zu den einzelnen Modulen nutzen Sie bitte die jeweiligen Moodle-Umgebungen. Diese sind in der Regel ab dem 01.10. bzw. ab dem 01.04. freigeschaltet.
Prüfungsausschuss
Anschrift:
FernUniversität in Hagen
Fakultät für Psychologie
Der Vorsitzende des Prüfungsausschusses (Studiengang B.Sc. Psychologie)
Universitätsstr. 27
58084 Hagen