Kontakt

 

Bevor Sie uns kontaktieren, schauen Sie bitte zunächst in unsere F.A.Q.s (Häufig gestellte Fragen)!

 

Organisatorische Fragen

Zentraler Anlaufpunkt für alle Fragen zum Thema Einschreibung, Zugangs-voraussetzungen, Rückmeldung, Belegung, Gebühren, Adressänderung etc. ist das Service-Center der FernUniversität.

Telefon: +49 2331 987 – 2444
(Mo – Fr: 08:00 – 18:00 Uhr)
Fax: +49 2331 987 – 19246
E-Mail: info


Technische Fragen

Bei allen technischen Fragen rund um Ihren Account (z.B. Benutzerkennung, Kennwort, E-Mail), die FernUni-Systeme (Virtueller Studienplatz, Moodle, Online-Übungssystem, Prüfungsportal), Fragen zur Benutzung von Software (z.B. Office-Produkte, Mail, News oder BSCW) oder Einrichten von VPN wenden Sie sich bitte an den Helpdesk unseres Zentrums für Digitalisierung und IT (ZDI).
Telefon: +49 2331 987 – 4444
E-Mail: helpdesk


Fehlende oder unvollständige Studienbriefe

Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte direkt an die Versandhotline. Bitte kontrollieren Sie vorher auf der entsprechenden Modulseite, ob für das von Ihnen belegten Modul Printmaterialien verschickt werden oder ob es sich um ein reines Online-Modul handelt.


Fragen zu Prüfungen

Für Fragen zu Prüfungsterminen, Prüfungsanmeldung, Klausurorten, Anerkennung bereits erbrachter Studien- und Prüfungsleistungen etc. wenden Sie sich bitte an die zuständige Ansprechpartnerin im Prüfungsamt der Fakultät für Psychologie.

    Prüfungsamt Psychologie
    Sandra Wirth
    E-Mail:
    psy.msc (Studiengang Master of Science)
    psy.abschluss (Studienabschluss, Zeugnis und Abschlussarbeiten)
    Fax: +49 2331 987 – 19298
    Tel.: +49 2331 987 – 2990
    Sprechzeit: Mo – Do: 09:00 – 11:00 Uhr

    Bitte rufen Sie nicht außerhalb der Sprechzeiten an, da das Telefon dann nicht aktiv ist. Beachten Sie bitte auch, dass Sie kein „Besetzt“-Zeichen hören, wenn Sie während eines laufenden Gesprächs anrufen. Bitte versuchen Sie es dann später noch einmal.


      Fachspezifische Studienberatung

      Für Fragen zur Planung und Organisation des Studiums oder individuellen Rahmenbedingungen können Sie sich an die Studienfachberatung wenden.

        Clara Schroeder
        E-Mail: koordination.psychologie

            Dr. Anna-Rebecca Müller
            E-Mail: koordination.psychologie
            Tel.: +49 2331 987 – 2585


            Telefonsprechzeiten:
            Mo und Fr: 10:00 – 12:00 Uhr
            Di, Mi und Do: 14:00 – 16:00 Uhr (oder nach Vereinbarung per Mail)

            Bitte rufen Sie nicht außerhalb der Sprechzeiten an, da das Telefon dann nicht aktiv ist. Beachten Sie bitte auch, dass Sie kein „Besetzt“-Zeichen hören, wenn Sie während eines laufenden Gesprächs anrufen. Bitte versuchen Sie es dann später noch einmal.


              Psychologische Beratungsstelle der FernUni Hagen

              Wenn Sie während Ihres Studiums schwierige persönliche Lebensphasen oder akute Belastungs- und Krisensituationen erleben, die aus eigener Kraft nicht überwunden werden können, können Sie sich an die Psychologische Beratungsstelle der FernUniversität wenden. Typische Anliegen von Studierenden sind z. B. Prüfungsängste, Stress- und Überforderungserleben, Motivations- und Lernprobleme, aber auch private und partnerschaftliche Probleme.

              Link zur Psychologischen Beratungsstelle


              Inhaltliche Fragen zu bestimmten Modulen

              Für inhaltliche Fragen zu den einzelnen Modulen nutzen Sie bitte die jeweiligen Moodle-Umgebungen. Diese sind in der Regel ab dem 01.10. bzw. ab dem 01.04. freigeschaltet.


              Fakultät für Psychologie

              Informationen zu den Lehrgebieten und Gremien der Fakultät für Psychologie finden Sie auf der Homepage der FernUniversität.