Modul 32791

Dienstleistungsmanagement – Kundenbeziehungsmanagement

Modulbeschreibung [pdf]


Modulinhalte

Kurs-Nr. Kursbezeichnung betreuender Lehrstuhl
42280

Dienstleistungsmanagement - Kundenbeziehungsmanagement

Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement
Lehrstuhlinhaberin: Univ.-Prof. Dr. Sabine Fließ

Virtuelle Betreuung

Moodle (Anmeldung erforderlich)

Die Freigabe der Moodle-Lernumgebung folgt.


Klausurorte

Sommersemester 2019
Düsseldorf, München und Potsdam

Klausurtermine

Wintersemester 2019/20

Mo., 16.03.2020, 11:30 - 13:30
(Prüfer: Fließ)

Sommersemester 2019

Mo., 16.09.2019, 11:30 - 13:30
(Prüfer: Fließ)

Einsendearbeiten

Voraussetzung für die Teilnahme an der Modulabschlussklausur ist das Bestehen von mindestens einer Einsendearbeit.

Sommersemester 2019

Kurs-
Nr.
Kursbezeichnung Kurseinheit Abgabetermin Aufgabenheft/
Musterlösung
42280 Dienstleistungsmanagement -
Kundenbeziehungsmanagement
1
2 06.06.2019 Moodle
3 04.07.2019 Moodle

Übungsklausur

Die Klausur wird im Sommersemester 2019 erstmalig angeboten und wird nach Ablauf der Klausurkampagne online zur Verfügung gestellt. Die Gesamtübersicht der zur Verfügung stehenden Übungsklausuren finden Sie über den folgenden Link

Redaktion | 14.05.2019